办理渠道
2、深圳水务集团客服热线82137777
3、微信公众号
4、网上营业厅
需提交和填写的资料
需提交的资料
1、申请人身份证明
2、用水地址物业的权属证明,如房屋产权证明、购房合同等(其中一项即可)
3、银行卡或存折(储户与申请人非同一人时需同时提供储户身份证明)
需填写的资料
1、《深圳市城市供(排)水合同》一式两份
2、《个人客户用水核定表》
3、《委托银行代收款协议书》
办理流程
用水申请受理—验收通水
办理时限
客户提出用水报装预约后,1个工作日内约定勘察现场时间。
经勘察现场,符合供水条件且资料齐备的,报装水表口径DN50以下的2个工作日内确定用水方案,报装水表口径DN50及以上的5个工作日内确定用水方案
用水接管工程竣工并且验收合格的,1个工作日内完成装表通水(与客户签订合同另行约定的除外)。
上述时限不包括委托设计、施工和购买设备材料等客户自主环节用时。
表单下载
填写资料填报范本(供参考)
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