提起社群营销，想必很多人都听过，作为一种维系用户关系，提高粘性的运营手段，也正是因为社群营销有着很理想的复购数据，现在被越来越多的公司所重视，纷纷投入到社群营销中，有了社群营销的意识固然是好事，但如何起步并做好社群营销，仍是一个大难题。
第一、找准社群定位
目前很多社群的建立，都是群主临时起意被动建立起来的，建立之前缺乏一个清晰的规划和目标，建社群究竟是为了什么？这些基本的东西没有捋清楚，运营起社群也是非常吃力的，而且效果大多数也非常糟糕，一个优质的社群，在社群建立时定位往往非常清晰，因为这样才能更精准地进行社群营销。
举个例子来说，一个目标用户为年轻女性的社群，在运营时就会重点针对“年轻女性”这一群体，比如在引流的时候会送出这一群体普遍喜欢的化妆品等，以保证引来的用户足够精准。社群建立的原因足够明确，后面的营销道路才会更好走。
第二、社群目标清晰
设定目标很好理解，做任何事之前都需要先定目标，如果没有定好社群的运营目标，那么社群人员在运营时就容易精力分散，什么都去做，但效果却不见得好，社群的运营目标最好是有长期目标和短期目标，短期目标为长期目标服务，有了清晰的运营目标，社群团队才能把力往一处使用，运营效果自然会更好。
第三、严格的社群规则
无规矩不成方圆，再好的社群也离不开规则的约束，一个清晰明确的规则再配上有力度的执行，可以对群成员起到约束作用，保证社群环境始终处于比较和谐的状态，这是留住社群成员的前提，另外，社群的人员分配也一定要做好，至少保证有1个人能够把大多数精力投入到微信群运营当中，对对微信群中发生的状况进行第一时间响应，以保证用户的群内体验。
第四、灵活使用社群工具
社群发展到一定规模后，群内的杂事会越来愈多，社群主面对这种局面往往有心无力，这个时候，社群主可以找志愿者帮忙管理，也可以接入社群工具分担一些日常工作无论是找志愿者还是接入社群工具，首要目的都是将社群主从杂事中解放出来，把更多的精力放在社群的运营上，避免出现群龙无首的情况，社群主是整个社群的核心，让社群主把精力放在社群的运营上面，社群发展才会更好。
以上就是做好一个社群最基础的四个步骤，虽然社群的初步建立对社群的基调影响很大，但想一直维护运营好社群的活跃度，我们需要持续不断的给用户提供价值，让他们产生依赖和收获，社群的用户也才会反哺我们，积极的参与我们在社群推的各种活动，也只有这样，我们的社群才能跟群友建立长期的关系。
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