医疗保险
深圳基本医疗保险个人账户查询指引
一、受理条件
满足以下任一条件的：
1.已在本市社会保险机构登记参保的用人单位职工;
2.已在我市建立社会保险关系的个人缴费人员。
二、所需材料
居民身份证
三、查询流程
（一）网上办理流程：
1.申请：登录广东省政务服务网，选择需办理的事项后，点击“立即办理”，申请查询：
2.受理：选择“查询服务”——选择“参保信息查询”——选择想要查询的内容(立即);
3.审核：系统审核打印内容(立即)，审核不通过的系统反馈不通过理由;
4.审批：系统审批打印内容(立即)，审批不通过不系统反馈不通过理由
5.办结：系统审办完毕，该事项办结(立即)
6.送达：参保人员查询个人医保账户
（二）窗口办理流程：
1.申请：参保人携带身份证前往社保机构征收窗口
2.受理：到达办事大厅后，工作人员指引参保人使用自助终端，参保人按照自助终端提示，申请查询个人医保账户;
3.审核：系统审核打印内容(立即)，审核不通过的系统反馈不通过理由;
4.审批：系统审批打印内容(立即)，审批不通过不系统反馈不通过理由
5.办结：系统审办完毕，该事项办结(立即)
6.送达：参保人员查询个人医保账户
四、咨询方式
咨询电话：福田：0755-82978745;罗湖：0755-82229636;南山：0755-26079166;盐田：0755-25352925;宝安：0755-27880256;龙岗：0755-28921510;龙华：0755-28024419;光明：0755-27400518;大鹏：0755-84206962;坪山：0755-84131258;直属：0755-83460844;人才园：0755-88100506。(市医疗保障局委托)
咨询地址：深圳市福田区深南大道8005号深圳市社会保险基金管理局(派出机构：福田区彩田南路福田分局;罗湖区红桂路罗湖分局;南山区南新路南山分局;盐田区海景二路盐田分局;宝安区湖滨路宝安分局;龙岗区龙翔大道龙岗分局;光明新区光明大街光明分局;坪山区人民中路坪山分局;龙华区碧澜路龙华分局;大鹏新区葵新北路大鹏分局)。
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