社保案例
印象深刻的一周:小学升初中补缴社保小孩上学成功
5月份是深圳开学季,每年到整个季节都是真社保比较忙的时候,也是压力比较大的时候。对于很多在外打拼的父母来说,将小孩留在身边上学是一种精神慰藉。
真社保遇到很多为小孩上学而补缴社保父母,不管是香港籍高阶人士,还是创业者,还是普通打工族,对于下一代付出都是一样的。
由于补缴客户较多大部分比较模糊,但是有个补缴升学客户,真社保印象很深刻。为此还录了一期视频《小学升初中拿到3年助学金,父母没社保中断,补缴社保终获资格》
情况介绍:小孩在小学升初中,拿到了学校3年助学金。老师、校长都是非常希望她留校读书,结果卡在父母(即客户)社保上面。客户呢由于疏忽大意,部分是经济考虑,社保就一直断缴了。当初以为小学入学已经拿到资格了,社保对于上学应该可以忽略,没想到会出现这么个情况。
5月10号学校通知客户赶紧补缴社保,19号之前必须解决社保问题,因为她还要办居住证。客户开始疯狂在网上找社保代办机构打电话,问了一圈,没有能够给她确切答复。客户有点慌了,最后找到真社保,10号(星期天)下午找到我们,约到11号来公司现场谈。
客户夫妻俩来公司,把情况再次说了一遍,充满了自责,因为自己原因影响小孩升学,而且孩子这么争气,在学校几百号人中脱颖而出,拿到3年助学金。如果因为自己社保导致小孩上不了学,会自责一辈子。
等他们说完,我知道,这种单不好做。其他社保代办同行说无法承诺19号之前到账,是真的,没有骗他们。有两个原因:

1、补缴高峰期,单很多。上学的、网约车、居住证都集中在这个点。
2、补缴两年内社保,时间太短,回旋余地少。
我也把情况如实跟客户说了,补缴成功到账概率只有90%,你们要考虑一下。
客户说:罗经理,通过网站和电话沟通,我们就认定你了,你帮我们补缴吧。真的是没办法了,其他人我还真有点信不过。
最后,我明确告诉客户:“既然你相信真社保,我们就尽全力帮你办,如果没办好,千万不要怪我们”(因为这种事情非常棘手,办好了皆大欢喜,没办好影响人家小孩上学,可能影响她一生)
客户最后答应说:“好,我相信你”。然后交了钱回去了。
从11号开始到15号,整整一周倍感压力。都是小孩上学的单。当初真社保心里就想“不惜一切代价一定要把数据出出来”过程太过于复杂就不多说了。
最后终于在5月15号终于把客户单都出出来了,16号就可以到账打印了。比客户要的时间提前了3天,我们终于可以松一口气了。这也是我们较为紧张的一周了。

以上这篇文章算作是一种案例的介绍,也是我们工作的记录。因为她对于真社保太特别。
社保咨询访问真社保网站:www.zhenshebao.com 免费咨询社保问题

相关文章
真社宝论坛
真社宝是国内社保代缴服务商,我们打造社保代缴咨询、社保查询、社保政策、社保资料下载等社保论坛网站。深圳、广州、北京、上海、杭州、东莞 等社保免费咨询!QQ/微信:805366828
点击查看